【連網(wǎng)】（記者 陳兵 通訊員 吳長(zhǎng)寧）從昨天早上八點(diǎn)多，市自來水公司的客服電話就響個(gè)不停，大多數(shù)是報(bào)修家里的水管的。自從1月22日下雪，并迎來寒潮降溫天氣以來，港城市民的生活節(jié)奏就被打亂了，其中，最怕受凍的自來水管道屢出狀況。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1月23日市自來水公司新海管線所接到報(bào)修電話近300個(gè)，1月24日更是突破500個(gè)，電話都被“打爆”了，報(bào)修服務(wù)已處于飽和狀態(tài)。

一天300個(gè)水管報(bào)修電話

“1月23日一天，我們共接到近300個(gè)報(bào)修電話，1月24日突破了500個(gè)，大多數(shù)是反映家里的水管凍裂或水表凍壞沒水用的。”市自來水公司新海管線所副所長(zhǎng)洪金永表示。

據(jù)介紹，自來水管最怕受凍，如果氣溫降到零下七八攝氏度以下，水管或水表就會(huì)受凍，影響正常使用。洪金永告訴記者，這兩天，供水維修人員都是全部到崗，一直在報(bào)修現(xiàn)場(chǎng)忙碌著。

老舊小區(qū)水管最容易凍裂

一般情況下，受到寒潮天氣影響，容易發(fā)生供水設(shè)施故障的都是老舊小區(qū)。同時(shí)，由于開發(fā)商在選擇供水材料方面的原因，也有個(gè)別新小區(qū)的供水設(shè)施在這次寒潮天氣的影響下出現(xiàn)水管被凍裂的現(xiàn)象。

“打報(bào)修電話的既有老小區(qū)的居民，也有新建小區(qū)的居民，因?yàn)檫@次降溫幅度是近年未遇到過的，所以對(duì)供水設(shè)施帶來了較大的考驗(yàn)。”洪金永表示。

維修服務(wù)已飽和

一天幾百個(gè)報(bào)修電話，這幾日自來水公司的報(bào)修電話都被“打爆”了。目前，新海管線所安排了50多名維修人員到崗現(xiàn)場(chǎng)處理供水故障。

“我們最西邊的住戶，從二樓到六樓全部停水，家里的水管都凍住了，只好到對(duì)面的鄰居家借水。”昨天，在南極南路某小區(qū)，居民張師傅正拎著桶從鄰居家借來水，“物管工作人員剛才通知我，將樓下的水表暫時(shí)關(guān)閉了，防止水管凍裂造成損失。”

洪金永表示，水管或水表一旦凍壞，氣溫回升化凍后水壓增大，很容易出現(xiàn)水管爆裂現(xiàn)象，因此，最好提前關(guān)閉家里的水表總閥門。“由于目前的維修服務(wù)達(dá)到飽和，為防止出現(xiàn)水管爆裂造成損失，請(qǐng)報(bào)修的居民在氣溫回升前關(guān)閉總閥門，仔細(xì)檢查家里的供水設(shè)施有沒有問題，以免造成水淹情況。”